中国移动充错话费拒退且服务态度差

网友保保_dc0a0604 2026-03-16

处理中

充错话费拒绝退款，服务态度特差，多次解决未果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 01:02:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 01:02:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 00:28:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101013128

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