索尼WI1000XM2耳机电路板腐蚀致屡修无效

网友保保_62295590 2026-03-16

处理中

此前购买了索尼绕颈耳机wi1000xm2，后续使用发现损坏，多次维修之后仍然无法修复，要求退货被拒绝。原因是索尼自己的设计问题，电路板容易腐蚀，完全打不到其自己宣称的防水能力。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 07:54:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 07:48:18

投诉信息

索尼

投诉问题：

三包问题虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

101013950

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