索尼电视背光故障二次复发，质保违规
网友保保_MRPxnXhe
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本人在2023年2月10日在索尼电视京东自营专卖店购买了该产品，在2025年5月21日进行了背板更换（电视背光异常）在2026年3月2日再次发现产生了相同故障，与客服联系，客服说更换背板后质保只有三个月，超出了时间无法质保。 同一故障二次复发，本人有充足的理由怀疑该产品出厂就有质量问题。 “根据《家用视听商品修理更换退货责任规定》，背光组件是主要部件，法定3年质保，2025年5月更换后应重新计算3年质保，你们‘3个月质保’低于*强制标准，不合法。现在同一故障第二次复发。 我要求：① 免费更换全新原厂背光背板 ② 因两次维修仍故障，免费更换同型号整机 ③ 新机质保重新计算。请在48小时内给予回复 本人已同时和12345进行联系投诉
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