中国移动余额不足未及时通知

网友保保_giP4bffG 2026-03-16

处理中

2026年3月16日10086发信息给我说欠了100多，为啥余额不足的时候不通知，之前都是余额不足10就短信通知了，强烈要求严查到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:22:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 08:22:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 08:12:00

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

103.91元

投诉编号：

101014046

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