松下家居定制严重设计失误及擅自入户致损
网友保保_YWE8oW3X
2025年11月我们在市北区居然之家二楼松下住空间定制了所有家具 共计消费112500 在我们家装修初期就定了 因为改水电需要和这些橱柜设计师沟通 事件1 定制的旋转鞋柜拉不出来 这么大的公司安装完不去试一下吗 如图1 有视频 视频里能显示拉不出来 事件2 厕所门吸没有磁性 风一吹厕所门就关闭了 如图2 有视频 手一勾就开了 事件3 在我们完全不知情的情况下 周六3.14日随意进入家里安装水盆 并导致水盆破坏 这件事情已经报警 商家扯皮说 我们也没说不能进 毛坯房可以进去送货 我们后面都放东西了 还随意进出 需要赔偿我们破坏的水盆 （有截图 有照片 有报案） 事件4 也是最重要的一点 2025年11月定制厨房橱柜的时候 告知我们有软水机和净水器 并告知松下设计师尺寸及型号（ 在设计整体厨房初期就应该设计好 现在2026年3月15日 我们预约了史密斯软水机上门安装 告知软水机安装不进橱柜了 我们非常愤怒 现在商家不管此事 现在软水机就在家里地上放着 后来想了一个办法 但是只能切割我新买的橱柜 我需要商家进行赔偿 谁新买的东西不停的切割修补 因为设计师设计不当的问题导致的 需要商家承担一切责任 （有视频）正常的软水机如图四五 是需要每个月定期加盐 并且有刻度显示什么时候需要加盐 而松下给我们一开始设计在右边 右边没有设计好已经安装不进去了 所以想给我们放在左边 但是左边在一个角落里面 如图六 并不方便加盐看刻度 需要人钻进去 并且难以打开盖子 紧贴橱柜 如图七 非常不方便 试问我花钱找罪受吗 最后一张图附上当时11月份就沟通我们有软水机尺寸及型号并告诉设计师 松下是日本大品牌公司 花了很多钱交给他们就是为了省心 结果一而再 再二三的出现纰漏 商家拒不赔偿 无法沟通 我们现申请全屋定制全部退款 东西拉走不要了 我们共计消费11万2500 如果需要我们都可以上传图片
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