投诉飞利浦响应时间长

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25年5月21日通过得物APP购买飞利浦 W2209儿童电话手表一块,26年2月4日手表因人为损坏咨询得物飞利浦客服维修事宜,沟通基本顺畅,厂家推荐寄送维修并添加维修人员微信,与微信人员沟通后手表寄走维修,自此后无任何维修方回馈,多次联系未果,与得物客服反复联系只安抚无实际行动。本人要求飞利浦售后尽快与我联系维修作价事宜,并对延迟消极服务做出合理解释。

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