飞利浦咖啡机维修服务态度差且无明确解决方案

网友保保_gEtFK152 2025-04-07

处理中

我于三年前买了一个飞利浦咖啡机，当时有点问题，申请维修过一次，最后被我自己弄好了，就取消订单了！现在坏了，发现我连会员都被取消了，找他们几次，说等回复，让我寄到维修场所去，没给零部件初步报价，也没说什么时候能修好！打电话到官方，一直让等；无法处理给出方案

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 12:08:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-07 10:53:00

投诉信息

投诉问题：

售后服务不及时服务态度差维修服务和费用问题

投诉诉求：

免费维修延长保修期改善服务

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

98615730

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