三星手机七天无理由退货被拒
网友保保_cex6GBtr
已完结
本人与2月26日预售购买手机，3月7号收到货品。购买界面显示七天无理由退货，收到货品想退货，商家不予处理，说激活后不支持退货。购买界面有小字提示激活后不支持退货，消费者根本看不见，现请求退货。开机后系统强制要求联网插入手机卡才能进界面，无任何"激活即不可退"的弹窗 商品详情页宣传"七天无理由" -根据《消费者 益保护法》第二十4839条，经营者不得以格式条款规避告知义 涉嫌虚假 现严正主张，请于3个工作日内全额退款；
投诉进度
企业完结
处理结果
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核实店铺不符合退货.
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解决方式
已解决
解决方案
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