神州联保家电管家下单后无退款入口且客服失联

网友保保_7Vlc6r8R 2026-03-16

审核中

打开神舟帮帮，点我要下单，给我自动跳转到微信小程序，下单维修小程序，下单后没有退款入口，客服也不回复。现在要退款不知道怎么办

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 13:30:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 12:51:46

投诉信息

投诉问题：

联系不上/不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101016382

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