神州联保家电管家服务延迟,拒绝安装

网友保保_1698c7f9

已完结

6.22号申花空调不制冷,查看下在三年保修期内,打神州联保售后电话,说安排师傅上门。结果多次更改订单时间不上门。 6.26多次催促后,师傅中午终于上门检修说压缩机问题,并拆走了压缩机。说是新机到了,联系他上门安装。要求出高空费150元,后咨询客服说高空费标准是80元。 7.2号订单显示新机已到达售后服务站,已被人签收。多次联系师傅上门安装,不接电话,不回信息,也不安装。多次联系售后,催促无果,目前外机拆走,不给安装,也不给送回来!天气太热,孩子房间没空调太难受,望尽快派 师傅安装解决。提高效率,不要拖延扯皮。

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