vivo iQOO10主板批量虚焊致频繁重启
网友保保_KUWO3aUX
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事因:22年底购入VIVO品牌旗舰手机IQOO10,12G+512G版本。使用期间出现两次重大质量问题。 第一次质量问题:23年5月手机屏幕无故不亮,更换过一次屏幕。考虑该手机出现问题,不排除还有其他质量问题,故购买延保到24年底。 第二次质量问题:26年2月15日正常使用下手机不停重启、黑屏,导致大量珍贵资料丢失。2月24日前往杭州VIVO客服,查明是非人为主板坏,修不好,提出按1325元的价格更换主板。 IQOO10旗舰机,主打游戏功能。是我日常办公机,个人不打游戏。经网络求证,IQOO手机,大批量手机出现CPU虚焊烧主板,属于典型的批次质量问题。我的诉求:停止区别对待客户,与其他同品牌手机一样提供免费换机服务。免费更换IQOO15手机或neo11,Z11手机,并提供延保。
