VIVO旗下iQOO手机主板问题
网友保保_N0HiZVJp
已完结
我于2022年9月27日在淘宝*台iQOO手机官方旗舰店购买一台iQOO10手机，在2026年2月4日正常使用过程中手机突然黑屏，此后一直无法再次开机，后于2026年2月12日送去VIVO官方服务中心检修，工作人员检查说是主板问题，并且无人为损坏因素，未私自对手机进行拆卸。很多vivo或者iQOO手机都是*两年购机的这批用户发生这样的情况，产品本身硬件问题导致的大批量主板烧了或者cpu虚焊，属于产品缺陷质量问题，非人为因素，不仅不承认，还让消费者承担相关费用及责任。 1.根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。 2.停止区别对待消费者，统一售后*据公开投诉显示，iQOO售后存在严重不公：不同型号、同问题的用户被提供不同解决方案（如免费换机、低价换购或自费维修)，甚至同一故障机型换购方案差异悬殊。此类行为违反《消费者权益保护法》第十条“公*交易权”，构成对消费者的歧视性对待，要求厂商统一补偿标准。 本人诉求为免费更换主板。
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