中国移动套餐涨价且无法降套，副卡乱收费

网友保保_d9013442 2026-03-16

处理中

刚开始办号码的时候说2年后可以降套餐，以前套餐折后一直是50.7元，今年套餐折后67.6元，打10086说没办法降套餐，不知道什么原因会涨套餐，希望给解决，为什么不能降套餐，只能升套餐，再有反映一下移动通信会无缘无故的人给推销流量包，或者变相提高话费，以前副卡扣费1元，现在副卡扣费10元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 15:42:38

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 15:42:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 14:16:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

17元

投诉编号：

101017398

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