丰巢洗衣干洗致羽绒服染色赔偿不合理
网友保保_7a01f598
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丰巢洗衣，干洗羽绒服，洗染色，且痕迹明显，无法再穿。米白色羽绒服有多处深蓝色染色 羽绒服于2021年11月于淘宝FILA官方旗舰店购买，实付款1331.09 于2023年12月20日在丰巢洗衣下单干洗羽绒服 2024年1月3日左右收到，发现有多处染色痕迹，而后向客服反馈并要求出具赔偿方案 经沟通后客服给出两种赔偿方式二选一： 1.按照60%折价率，1331*0.6=798的价格回收该件羽绒服 2.按照15倍订单金额，38.9*15=583.5赔偿 两种方案都无法接受，对1331购入只穿过两个冬天的羽绒服来说差太大，且广东的冬天一年穿不了一个月 商家出具的所谓洗后质检，只有一张截图且未拍摄完整，刻意避开染色痕迹明显的地方，弄虚做假，避重就轻，严重影响行业信誉 要求按法律规定每年折损80%，至2024年1月一共两年，80%*80%=64%计算，赔偿1331*0.64=851.84，并且不得回收羽绒服 两年前提交的投诉一直无法解决
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