金大福万家丽店拒示黄金克重、扣留标签

网友保保_khuFRZyS 2026-03-16

处理中

2026年3月13号我前往万家丽B2金大福店购买黄金，在购买过程中我多次问商家黄金具体克重商家都是含糊不清或者拒绝回答并且购买成功后扣下标签，黄金标签都是第二天我去找他们要才给我的违法了（消费者权益保护法）第二章消费者知情权

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 16:15:59

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 16:15:57

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用户发起投诉

2026-03-16 14:28:55

投诉信息

金大福

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5880元

投诉编号：

101017645

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