天猫超市售婴幼儿商品致过敏

网友保保_1BFNXXm0 2026-03-16

处理中

本人在天猫超市购买商品，给家中婴幼儿使用后，宝宝出现过敏症状，已到正规公立医院就诊，医生诊断为该商品引发的过敏反应。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 16:27:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 14:33:41

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

73.6元

投诉编号：

101017733

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