中国黄金隐瞒克重诱导消费涉嫌价格欺诈

网友保保_ASMd12CV

处理中

本人于2025年11月24日晚上在锦华万达“中国黄金”店,因销售人员未告知克重诱导忽悠下购买高价“一口价”黄金戒指,根据《消费者权益保护法》第二章第2条,消费者对商品和服务真实情况的知悉权内容:不标示或者显著弱化隐瞒标示是明显的期满消费者行为,即使是一口价产品我也有权知晓该物品的具体克重。同时根据《价格法》第十三条,“应当按政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名,产地,规格,等级,计价单位等。”我购买的一口价黄金,克数属于规格,应当标注在显眼能看到的地方,但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来,属于价格欺诈行为。付款后我要求称重,才知仅1.84克,单价高达2237元/克(当日金价约1200元/克)。商家出具的质保单上未标注克重,事后补开的发票却标注了1.85克,反向证明其故意隐瞒关键信息。此外,门店招牌为“中国黄金”,发票却由“锦江区周佳爵饰品店”开具,涉嫌误导消费者。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像