天猫超市误退艾草拒不归还

网友保保_lCt7hwOf

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我在天猫超市同时购买了牛奶和艾草, 牛奶我申请退货,快递员上门取退牛奶时,误把我已经收到、放在门口的艾草拿走退回。 现在艾草在天猫超市手里,3月4日签收但他们不退还给我,属于非法占有我的私人财物。 我要求: 1. 天猫超市立即把我的艾草退还给我!双倍赔偿我! 2. 承担所有责任,不得扣押消费者物品 3. 请市场监管部门介入处理并反馈结果。

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
79.8元
投诉编号:
101019772
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