京东物流损坏马桶拒付销毁费

网友保保_9ritDjZd 2026-03-16

处理中

买马桶寄的京东物流，物流把马桶弄碎了，不愿意来把马桶拉走，叫我自行处理，不愿意承担处理销毁费，小区里面马桶销毁需要销毁费，物流不愿意承担费用，多次电话沟通都不愿意承担，说自己只赔付货物费用，不愿意承担销毁费，现诉求物流承担该承担的售后销毁费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 21:45:00

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 21:44:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-16 17:57:53

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101020288

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