美式咖啡刚出餐即拒加奶糖，瑞幸服务僵化缺人性
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本人于2026年3月17日在瑞幸咖啡（山东青岛寺后社区门店）下单购买一杯美式咖啡（订单号：26***************85）。取餐后立即提出希望添加少量牛奶/糖包以调整口味，但店员以“一体化出餐不能另加”为由直接拒绝，且未提供重做、退款或补偿方案。 我认为，根据《消费者权益保护法》第九条（自主选择权）、第十条（公*交易权）在饮品刚制作完成、未离开门店的情况下，消费者有权对基础辅料（如奶、糖）提出合理调整，瑞幸的标准化流程不应完全剥夺消费者的自主选择权。 现要求瑞幸： 对该门店服务流程进行优化； 优化这种刻板的出餐方式，不人性化的服务，和冷漠的方式。 书面回复处理结果。
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