瑞幸咖啡外卖下单后拒退、客服失联
网友保保_BnZCzDmn
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下了两单瑞幸咖啡，有一笔下单没有付，最终付款时间为12:15:47秒，另一笔付款时间为12:16:12秒 我想退掉其中一个，被瑞幸系统秒拒，瑞幸关闭在线聊天联系功能，电话打不通，需要通过ai机器人重重挑选进入总部电话，等联系上时，说骑手已经配送了，完全没有消费者的沟通权利，霸王条款下单无理由拒绝退款，美团为其庇护，迟迟不解决问题
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