酒店单方取消订单且退款失败
网友保保_oxPPrC4n
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本人于3月12日订的海风微泮美墅馆酒店，于入住前一天，3.16晚上接到酒店老板电话，称酒店维修水路无法正常入住，老板让我走*台取消。我按要求操作后，*台显示取消不了、退款失败。现在商家电话关机不接一直关机状态。同时*台下架所有订房，*台客服不回复微信不回复，属于商家单方面无法提供服务，要求全额退款。并且退一赔三
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