夏普电视未经同意重复开通会员扣费
网友保保_8JOgqKpR
已完结
我家购买夏普电视，我的手机号已开通会员的情况下，又被用不知道的手机号开通会员并按月扣款，在家里老人不知情的情况下，连续扣了13个月费用，455元。投诉夏普电视，不正当手段重复乱扣费，要求返还其不当得利455元。
投诉进度
企业完结
处理结果
经核实：用户家里两个账号重复充值，因时间长久跟用户商量已补会员权益一年，用户认可。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
致电两次未接，已发短信
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
