查博士未检测项目强行收费不退款
网友保保_IJRHRUnt
处理中
我于25.12.12在查博士*台下单检验车况，16日当天安排验车师傅上门检测，其中对未检测部分强行收取费用 *台拒不承认与退我对于未检测费用 直接明着*消费者钱 多次联系官方客服都以踢皮球的方式不处理 吃相太难看了 细则：12.12在查博士*台下单检测车况订单，包含检查费299 新能源电池检测300 师傅上门费用10 深度排查30共计639元的订单，16号当天进行车况检验，当天由对方检测师主动提出该车于前几日已经进行过动力电池检测项目与我协商16号当日不再检测该动力电池项目，我表示同意。随后*台依然按照检测动力电池的项目以及对应的费用300块向我收取，并且以车况报告已经提交的理由拒不向我退款项目的费用，现在查博士都这么猖狂了吗 没有检测的项目强行收取我的费用甚至都不是强买强卖了 已经是明着*钱了 中间与官方客服沟通过数次 客服都以尽快核实的口吻回答我 但一直没有下文 没有任何回应 完全无视消费者权益保护法
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补充内容
就连官方回复都是依然是不解决问题的态度来回复消费者，这个平台从上到下基本已经烂透了 从始至终都没有人来联系我把问题解决处理 永远一直都是一句话“问题记录了” 没有下文 电话每次打过去客服都是懵的状态 让我再次描述一遍事情 好像从来没有发生过这件事情 也不知道记录问题记录了什么 明明吃相这么难看了 还要装作不知道
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