查博士检测漏检后备箱进水且拒不举证
网友保保_LsP7vrBF
投诉查博士检测不实 后备箱进水漏检且拒不举证、隐瞒检测资料 投诉商家：查博士二手车检测*台 投诉问题：检测结果与实际车况不符、核心问题漏检、拒不举证证明检测无责、隐瞒检测照片/视频等关键资料、售后推诿扯皮 投诉要求：全额退还检测费用、赔偿车辆维修及贬值等相关损失、书面致歉并对检测疏漏作出合理解释、公开本次检测的现场照片及视频资料 本人*期委托查博士对拟购买的二手车进行专业检测，依据查博士出具的检测报告，明确标注该车辆后备箱无进水情况。基于对查博士第三方专业检测*台的信任，我随即完成了该车辆的购买手续。提车后我当场发现车辆后备箱存在明显进水痕迹，第一时间联系查博士反馈问题并申请复检，查博士工作人员到场复检后，现场确认后备箱内有一层积水，且存在清晰的泥土水渍痕迹，明确判定后备箱确有进水情况。 但复检后查博士官方开始无故推诿，声称后备箱进水并非其检测疏漏导致，而是检测完成后二手车商造成的，却始终无法提供其检测时的具体时间记录、检测现场照片及视频等关键证据，无法证明其检测时车辆后备箱无进水。我多次要求查博士提供本次检测的现场照片、视频等原始资料，以核实检测过程是否存在疏漏，却被对方以“内部流程”为由直接拒绝，明确表示不予提供。 作为付费消费者，我在检测服务出现问题后，有权查看检测现场的原始资料，核实检测过程的真实性，查博士以“内部流程”为由隐瞒关键资料、拒不举证的行为，本质上就是逃避责任，完全是“查博士说什么就是什么”的霸王行径。查博士作为专业的二手车第三方检测机构，收取检测费用后理应提供精准、严谨的检测服务，检测报告更是消费者购车的核心依据，现因查博士的检测疏漏，导致我基于错误的检测结果购买了存在进水问题的二手车，后续必将产生车辆维修、泡水车贬值等一系列直接损失，其拒不举证、隐瞒资料的行为，更是严重损害了我的合法知情权和消费权益。 现特向投诉*台发起投诉，恳请*台督促查博士正视自身服务问题，立即履行相关责任，满足我的合理诉求，退还检测费用并赔偿相关损失，同时公开本次检测的现场照片及视频资料，给消费者一个明确、合理的解释，维护消费者的正当合法权益。
投诉进度
