抖音匠心潮品店货不对版拒退款

网友保保_SjSr9LpY 2026-03-17

已完结

2026年3月17日抖音*台匠心潮品潮玩店购买的老崔宝可梦集换式商品卖40元，实际得到物品仅价值10元，建议售价也是10元，商议后不接受退款

投诉进度

用户评价

2026-03-18 18:20:09

用户申请完结

2026-03-18 18:19:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-18 14:06:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 21:37:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 21:23:28

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101028967

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