抖音商城蔻驰包退货不退款

网友保保_wuF5rxhV 2026-03-18

已完结

2026年2月16日买了一个蔻驰包，后回来发现不适合申请退货退款，后来把包退回去了，商家就推脱不退款，一天一个说法，到现在已经一个月了钱还不退给我，每次都是以正在加急处理为由头

投诉进度

用户评价

2026-03-18 18:27:06

用户申请完结

2026-03-18 18:26:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-18 15:00:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-18 14:41:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

2494元

投诉编号：

101033187

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