哔哩哔哩未经提醒自动续费且无法登录

网友保保_iv1FhsVE 2026-03-17

处理中

没有提醒就直接续费那个钱是正在买东西的就突然续费了而且那个手机号已经不用了哔哩哔哩也登不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 21:48:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 21:48:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 21:32:25

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

自动续费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101029019

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