研途考研诱导消费、服务质量差拒不退费
网友保保_DzUzDM9F
已完结
2025年10月，苏州研途教育科技有限公司工作人员主动联系我，推销考研VIP课程，在我拒绝高额课程后，又推荐了9562元的考研辅导课程，对方宣称该课程由张雪峰团队授课、会提供专业学*规划，我因此被诱导支付9562元报名。前两个月仅安排导学课，课程质量一般，只是勾画知识点，并且机构提供的课程存在大量无用课程耗课时的情况。2025年12月我向机构提出退费，对方以后续会开设正式课为由推脱。但正式课开启后，机构承诺的督学服务也未体现。我在班级群内此后我再次与机构协商退费，双方始终未能达成一致，对方扣除课时费金额巨高！我的合法权益受到严重损害！诉求:合理退款！及时退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
已和学生达成一致
解决方式
已解决
解决方案
解释
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