速8优选酒店环境差无窗有异味,美团退款不合理

网友保保_QRLXucVu

已完结

我要投诉速8优选酒店(成都武侯祠锦里衣冠庙地铁站店),我是在美团预订2026年3月18日入住的客人,入住期间发现环境差,房间小,只有一张床,无窗户,有臭味,要求退房,未入住,要求全额退款,由于酒店未按照《酒店管理条例》设置正常条例,取消规则不合理,*台只退58.99元,向酒店反馈未解决,要求从*台反馈,美团反馈协商还未解决,麻烦尽快处理。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像