小米电压力锅爆炸致伤,售后冷暴力

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2022年3月5日在京东*台小米京东自营旗舰店购买电压力锅商品,出现爆炸情况,导致面部被热汽灼伤,产生严重惊吓,家中宠物惊吓过度浑身颤抖导致拉稀拒食,客服与售后多次电话骚扰且模糊言辞不给出解决方案冷暴力处理,为了拍摄爆炸视频,维护权益,进行二次爆炸危险实验进行拍摄证明其产品有问题,视频如下,现提出合理赔偿要求,退货退款239元且人身损害赔偿和精神损害抚恤金1000元,共计赔偿1239元

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