小米智能开关捆绑销售未告知
网友保保_0tlh9Cak
已完结
2026.3.17在京东*台上购买了小米智能开关两个，后续出现了捆绑销售问题，必须需要购买小米mesh网关才能使用完整功能，否则只有基础功能。但其售价的基础功能远高于市场同类商品，且在介绍时主打智能和远程控制。我的诉求是给我补发小米mesh网关设备。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已补发小米小爱音箱play，正常连接智能开关，问题已解决。
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
