德邦物流运输致烤箱损坏且拒赔
网友保保_WsBP2iWW
已完结
投诉对象：德邦物流 运单号：DPK20********03 涉诉金额：7000元 本人于2026年3月5日通过德邦物流收件，运单号如上，物品为卡萨帝C5O60MM5W1烤箱，运输过程中出现碎裂，凹陷功能损坏外观破损。多次联系德邦客服95353与网点，均推诿拖延、不处理、不回复，并且未经允许私自关闭我在德邦物流的申请理赔。严重损害消费者合法权益。 现正式投诉，诉求： 1. 立即找回包裹/按实际价值赔偿 2. 道歉并承担相应责任 3. 24小时内给出明确解决方案 恳请消费保*台协助维权，我将保留向12315、*邮政局申诉的权利。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
并未收到德邦任何电话
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跟进内容
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