得物*台销售羽绒服起泡破损拒退货

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处理中

2026年2月10日在得物*台购买了一件13demarzo小熊羽绒服,再购买后的32天后发现羽绒服多处起泡,有的起泡出甚至出现了破损,于是我发出了售后申请,得物以我穿着和清洗不当为由说赔我200优惠券。实际上该羽绒服在收货的30天后我只穿了半月左右并且未清洗,他们坚持过保不给予退换,希望最终能给我进行退货处理

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