得物销售焦树内衣存在质量问题拒不售后

网友保保_2B9RBksW

处理中

2026 2月买的忘记什么时候拿到本人在得物APP购买焦树的内衣存在严重质量问题,内衣内部棉料破损,属于出厂质量缺陷,并非人为损坏、也非洗涤不当。 我多次联系客服反馈,*台一直以“超过30天”“正在核实”为由拖延、不处理根据《消费者权益保护法》第24条,商品质量问题不受*台30天售后期限限制,得物无权拒绝售后现要求*台立即依法处理:退货/退款/换货,不要再拖延敷衍

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