得物*台拒退问题鞋款,售后推诿

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投诉对象:上海得物信息集团有限公司(原名称:上海识装信息科技有限公司 110195*********403这是订单号,年前买的鞋,穿十来天就出问题,联糸售后后,得物*台却以各种理由拒绝退款,拖延处理拒不承认质量问题 我的诉求: 请强制介入,要求得物全额退款,并对劣质商品作出处理

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联系售后后,得物*台却以各种理由拒绝退款,拖延处理,严重损害消费者权益。 我的诉求: 请强制介入,要求得物全额退款,并对劣质商品作出处理。 证据提示:已保留商品问题实拍图,订单及聊天记录,可随时提供。
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