格力空调保修期与官方承诺不符
网友保保_27rxGvKf
处理中
本人与2023年在线下购买格力空调一台，于2023年4月28日安装。格力空调官方宣布21年以后购买的空调全部10年保修期，结果现在查出来还是6年保修期，而且保修开始时间比实际安装时间早了一个月。现要求其更改机器保修时间至十年。
投诉进度
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95082格力售后也说无法修改，问她原因也说不出来，就说向上汇报，属于是固定话术了。
用户补充投诉
补充内容
售后电话，记录了一些信息，把问题推到具体门店售后。门店售后用个人电话联系我说他们改不了。推诿扯皮
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