抖音商城民宿环境差拒退全款
网友保保_4gbkcmbB
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2026年2月18日晚上9点在抖音*台以1456.44元的价格购买2月19日一晚的麦家优品民宿,重庆鸳鸯锅台观景台+无人机+灯光秀三居室民宿一间,因环境太差,我带有3岁小孩,实在无法入住。商家订房规则明确表示当天14点入住,且入住15分钟后,不满意可退款。但*台商家都不知道这条规则哪里来的。2月19日上午9点多,我给*台打电话要求退款,但*台迟迟未能有处理结果,导致订单推迟,退款无法操作。之间我也多次联系*台,*台明确表示,不会因为没结果导致退款不能退的情况。3月 6日,*台联系我,明确说是他们的问题导致这样的结果,说补偿我100元。我说不同意,3.6日又说补偿我200元,我不同意。 现我的诉求是退我全部1455.46元全部金额。并且道歉补偿。以上我全部有录音,截图。
