芝华仕乌鲁木齐店拒退沙发全款

网友保保_AvvZu1Zz 2026-03-19

处理中

本人于2025年1月18日在芝华士头等舱（新疆乌鲁木齐华凌店）实体店购买沙发两套，当场支付全款8998元,因房户型不合适，单人位沙发放不下，直接没让发货（当初买时备注了单人位放不下可退货）全额退款申请，但商家以各种理由拖欠退款，多次沟通无果，合法权益受到侵害。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 09:42:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 07:28:57

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

101037568

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