7-eleven杨高路店手抓饼发霉变质

网友保保_OcDZtvLj 2026-03-19

已完结

2026年3月19号上午9点多在上海市杨高路店买了手抓饼，他特别的硬，里面加的东西也很干，吃起来有一股霉味，吃到后面发现有黑点，发霉了需要赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-05-04 08:00:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2026-03-19 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-19 10:29:17

补充内容

上海陆家嘴软件园八号楼一楼7-eleven

消费保投诉平台审核通过

2026-03-19 10:16:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-19 09:59:30

投诉信息

7-eleven便利店

投诉问题：

有异物质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101038287

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