卡萨帝净水机滤芯异常失效致水质污染
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2024年7月购买卡萨帝净水机,2025年12月开始使用,之前不用,但会经常冲洗,至3月份在仅使用了100升水的情况下,提示更换滤芯和炭棒,京东购买更换后*s质始终99,售后维修说污水阀损坏,机子已长绿藻和产生大量水垢,证明,机器已损毁较长一段时间,现机器已产生污染,要求换机,售后要求提供使用不满一年证明,提供后,又说按购买日期,京东旗舰购买滤芯和炭棒,不是公司购买等理由不给更换,与400沟通三次,售后均不同意。 现因机器损坏影响家庭正常用水,并有理由猜测家庭长期饮用了产生绿藻和水垢,不符合出水质量的水,对精神和身体产生不好影响,现对卡萨帝售后态度不再信任,要求退一赔三,并赔偿后续更换费用和因此对家庭生活用水产生的不利及长期饮用不服标准的水造成的影响进行赔偿。
