蛋蛋订车贷款审核反复违约不退款
网友保保_hBKqqdoM
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1月26日，我在蛋蛋订车*台支付预付款665.97元，对接完订购车型后，按*台客服要求填写贷款申请信息，当天下午有自称金融机构的工作人员对我进行电话信息确认。两小时后，*台销售人员告知我金融审核已通过，并要求我支付首付款10114.03元，使用支付宝分两次支付（5000元和5114.03元）。 1月27日，我按要求在*台完成首付款支付，*台承诺7日内可提车。2月3日，*台组建沟通群，且要求我重新进行贷款审核，该操作与此前“金融审核通过”的说法完全相悖。 我仍选择配合重新审核，然而2月9日，*台告知我贷款最终无法办理，我当即提出退款申请，*台却表示退款需15至30日。 直至今日3月19日未收到退款。 *台未按约定履行提车承诺，且在审核流程上前后矛盾，已构成违约。现我要求*台在7日内全额退还我所支付的预付款及首付款，共计10780元。
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
已经给退了600多，剩下的就是拖着不给退。（要散留要要领耳要留旗要）
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