七彩虹主机散热器歪斜致CPU针脚损坏,退货后拒退款

网友保保_7NMzxV9q

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我26年3月6日在七彩虹电脑组件旗舰店抖音直播间买了台单主机 收到货之后打开机箱玻璃有气泡袋填充 去除之后发现散热器在边上歪着 就问商家 他意思是安装好才发货 是路上卡扣松了 东西歪了 然后CPU针脚在散热器下面 也歪了几个脚 让寄回去 后来问客服给换新吗 他说给换 等他们收到货之后变卦 说返厂10-20天 太耽误时间了 就整体退了 除了CPU别的都完好 没过通电 他们收到退货后拒绝退款 问客服说还在核实 先点了拒绝退款 到今天已经耽误快半个月时间了极度影响心情

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