联通宽带合约期限不透明致销户受阻
网友保保_GjiXJSex
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本人2024年8月左右，选择淮北联通办理156****2907号码流量卡业务，当时线下业务员当面办理，我觉得套餐合适，想再办理宽带，第二日156****3790号码仍然是业务员冯先生办理。因其他原因，156****3790号码不用了要销户，这两天打10010客服，客服告知要去线下营业厅办理销户，今早去营业厅之前给当时办业务的冯先生打电话，他电话明确表示1年合约，可以销户，让我去线下营业厅登记，他来后台处理。来线下营业厅告知有两年合约，不给销户。再次给当时办理的业务员打电话，他告知宽带是2年合约，没法销户。最开始办的156****2907号码几个月前不用了，之前就销掉了，而且两个号码相继办理，3790号码销户，现在给我说两年的合约，这存在欺诈行为，没有明确告知我，目前诉求，立即联系办理销户。
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