华为游戏未成年人充值拒退全款
网友保保_7qMYDmvn
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作为迷你世界游戏充值的收款方，未成年人在游戏内的不理性充值要求全额退款，遭华为消费者服务客服多次拒绝全额退款，理由是充值行为不能判断是未成年人的行为，而且说游戏账号是成年人的，玩游戏买道具等都有有消耗，在沟通时我多次给客服提供证据说明，从充值的时间段、我的收入、游戏内有诱导未成年人充值的行为等方面都可以证明这是孩子的不理性行为，未成年人玩游戏是有时间限制的，孩子为了能长时间玩游戏肯定用的是大人的身份证申请的号，这种情况是很多的，难道他们不懂吗？孩子充值就是为了买道具让游戏玩起来更有意思，肯定是要消费的，不然还需要充值吗？但客服更本不理你提供的这些证据，拒绝全额退款
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