华为*台未成年人未经同意充值拒全额退款
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已完结
孩子10岁（限制民事行为能力人），2024年7月9日起未经监护人同意，在华为*台断断续续充值1140.36元，充值记录中交易对方包含华为、元梦之星、深圳市腾讯天游科技有限公司、深圳市迅雷网络技术有限公司、和*精英，所有充值均通过华为账号、华为支付完成，华为仅退款229元，拒绝退还剩余款项，依据《民法典》《未成年人网络保护条例》相关规定，要求华为全额退款1140.36元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
华为服务热线电话过来说给点礼物，按229金额赔，不接受
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跟进内容
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审核结果
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