之了课堂拒退CPA课程费涉嫌霸王条款
网友保保_thKZ4tF9
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本人于2025年6月购买某教育机构2026年CPA线上课程，合同金额450元。购买时销售人员未告知“超过7天不得退费”的条款。现因个人原因申请退费，核心事实如下：1. 2026年主课程本人从未观看、从未刷题（有后台学*时长为0及刷题记录为0的截图证明）；2. 本人仅观看了作为赠品的2025年课程，该部分不属于主合同对价；3. 2026年3月19日沟通中，对方先以“超7天不退”拒绝，后电话同意退40%，理由竟是“2026年课程上线有运营成本”。本人未享受任何26年服务，该成本系机构自身经营支出，转嫁给消费者极不合理。 根据《民法典》及5月1日将施行的预付式消费司法解释，合同解除后未履行部分应退还费用；合同中“超7天不退”属于排除消费者权利的无效格式条款。本人愿意承担合理违约金，要求退还剩余费用的80%以上。恳请市场监管部门介入调解，责令机构提供实际损失证据，依法维护消费者权益。 （附：合同截图、后台学*时长截图、沟通记录、付款凭证）
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