尚德机构课程宣传不符要求全额退费

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你好,我要正式投诉,并申请退费。 本人在尚德机构报名课程, 订单信息:20**********92-1 姓名:扶莉梅 手机号:182****3395 报名时间:2018年11月25日 课程名称:【英语专业专科】培优学年班 现因课程与宣传不符,服务未兑现,无法正常学*,要求按规定办理,全额退费。请明确告知退费流程、办理时限,到账时间,不要再拖延推诿。若继续不处理,我将向12315、12345及监管部门同步投诉维权。

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