尚德机构虚假宣传诱导贷款拒退费
网友保保_AvlsDIuu
2019年10月9号，我在网络上偶然刷到尚德教育机构提升学历类广告视频，被诱导贷款报名了行政管理本科AI企业定制班，联系客服咨询时：其虚构师资力量：夸大教师资质，宣传来自985、211大学的老师，实际与事实不符。虚假承诺：承诺包拿资格证，毕业即就业，快速提分，等无法兑现。虚构学员成果：通过学员案例，宣称高通过率宣传，夸大培训效果。我说没有那么多钱，对方马上给我发来一个度小满的贷款链接，当时我在交了¥1456定金之后，又向度小满借贷公司贷款¥5824总计向尚德机构支付¥7280学费。一个星期只讲三次课，每次直播一个小时，没有做出实质性的教学，剩下的都是自己刷题对我的学*并没有很大提升，直播时在课堂上问老师问题老师也不回答，我在学*了半个月之后，由于工作原因我一个月没有时间登陆app学*，下一次再登录时，尚德机构没有经过我的同意，我已经被拉进了，另一个几百个人的班级群，没有经过我的同意更换了教学老师，质量更差讲的还不如上一个，也没有了刷题群。我问班主任，班主任说我没有登录没有听课系统就把我分配到了另一个班，再到之后我就没登过几次App 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费，即使消费者无法证明培训及质量效果与宣传不符因教育培训合同性质不适与强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定教育机构以格式条款方式作出免除其责任排除消费者权利等不公*，不合理的规定，该格式条款无效，现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。 武汉尚德在线教育科技有限公司 法定代表人：高晶 统一社会信用代码：91****00MA4K4FJ49A 电话：010-52****38 官网：武汉尚德在线教育科技有限公司 邮箱：lecal-department@sunianas.com
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