抖音商城华奢名品售假表且售后不透明
网友保保_92TUM5RR
已完结
2026年02月06日在抖音*台的华奢名品购买的名匠飞返逆跳手表，后续佩戴过程中出现内部机芯指针乱跳，位置不准确，质量出现重大缺陷，返回商家检查，在后续维护过程中未对当事人出具维修过程中视频、照片等证据，（与客服之前有要求，有对话）期间维修时间过长，迟迟得不到商家回复维修过程情况，内部缺陷未反馈给我，具体维修情况不清楚，不知道，严重怀疑内部机芯被调换，不是原官方正品，商城客服最终判定对方有责，将我申请售后直接关闭。未能维护客户权益。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
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